FAQ
Q
支払方法
A
・銀行振込(振込手数料はお客様のご負担になります)
・コンビニ決済
・クレジットカード
Q
運送会社はどこですか？
A
ヤマト運輸です。
Q
賞味期限と保存方法
A
●賞味期限
・製造日から10日
●保存方法
・常温保存
Q
商品ページにない組み合わせor大量注文したい
A
送料が変わってきますので、一度お問い合わせください。
Q
領収証の発行はできますか？
A
できます。
備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。
Q
注文のキャンセルはできますか？
A
キャンセル不可となります。
Q
送料について
A
1アイテムにつき送料がかかります。
2アイテム購入されますと、送料が2件分になりますのでご注意ください。
例）
【コンパクト便】サーターアンダギー5個入り2袋セット
サーターアンダギー5個入り10袋セット
をご注文の場合、コンパクト便606円＋通常送料990円＝1,596円
となります。
・5個入り3袋以上
はコンパクト便の専用BOXに入らないため、通常の宅急便での発送となります。
宅急便の送料は以下の通りになります。
【沖縄県以外】
一律990円(60サイズ)
【沖縄県内】
一律660円(60サイズ)
Q
味の種類はありますか？
A
プレーン味のみになります。
Q
どのくらいで届きますか？
A
●銀行振込
・振込確認後、3日営業日以内に発送
●コンビニ決済
・お支払い確認後、3日営業日以内に発送
※発送から2.3日以内でのお届けになります。
沖縄県からの発送になりますので、天候の状況によっては遅れる可能性もあります。
Q
配達日・配達時間の指定はできますか？
A
可能です。
注文時に、ご希望の配達日時をご指定ください。
Q
小分け(お土産用)の袋はありますか？
A
有料で販売しております。
商品と一緒にカートへお入れください。
Q
贈答品として送りたいのですが、のし・ラッピングはできますか？
A
●のし
・対応できません。
●ラッピング
・対応できません。
※基本的に全商品簡易梱包になりますので、その点はご了承ください。
Q
店頭販売分の予約はできますか？
A
承っておりません。
※2022年11月をもって終了しました。